December 11, 2023

¿Qué es una entrevista de trabajo estructurada? Optimizando el proceso de reclutamiento

Las entrevistas de trabajo son un paso crucial en el proceso de selección de personal. A través de estas conversaciones, los reclutadores evalúan a los candidatos y toman decisiones importantes para determinar si son adecuados para el puesto. Sin embargo, no todas las entrevistas se llevan a cabo de la misma manera. En la búsqueda de mejorar la objetividad y la eficiencia de las entrevistas, ha surgido una técnica conocida como entrevista de trabajo estructurada.  

Esta es, sin duda, una herramienta que debes conocer bien. En T2W tenemos una amplia experiencia en procesos de reclutamiento y selección, por lo que conocemos bien este tema. En el siguiente artículo, exploraremos en detalle qué es una entrevista de trabajo estructurada y cómo puede beneficiar tanto a los reclutadores como a los candidatos. 

¿Qué es una entrevista de trabajo estructurada? 

Una entrevista laboral estructurada ofrece un enfoque sistemático y estandarizado para llevar a cabo las entrevistas de selección. Por ello, a menudo se les conoce también como entrevistas estandarizadas. El objetivo principal de la entrevista de trabajo estructurada es reducir la subjetividad y el sesgo en el proceso de selección.  

Recordemos que, en un escenario regular, a través de las entrevistas no estructuradas, las preguntas en una entrevista de trabajo pueden variar y los entrevistadores tienen más libertad para improvisar. Esto puede hacer que el flujo de la entrevista cambie significativamente de candidato a candidato. Aquello contrasta con las entrevistas estructuradas, las cuales se basan en un conjunto de preguntas predefinidas y una metodología clara. 

Entrevistas con criterios de evaluación  

Al tener un conjunto de preguntas estandarizadas, todos los candidatos son evaluados en base a los mismos criterios, lo que brinda una base más sólida para comparar y tomar decisiones informadas. Esto permite una evaluación más justa y objetiva de las habilidades, competencias y experiencia de los candidatos. 

Además de la estandarización de las preguntas, las entrevistas de trabajo estructuradas también pueden incluir una escala de calificación o una matriz de evaluación. Estas herramientas ayudan a los reclutadores a medir y registrar las respuestas de los candidatos de manera coherente, facilitando la comparación y la toma de decisiones basada en datos concretos. 

Preguntas en una entrevista de trabajo estructurada 

Existen diferentes tipos de preguntas que se pueden utilizar en una entrevista estructurada para selección de personal. Algunas de ellas son las preguntas situacionales, en las que se plantean situaciones hipotéticas para evaluar cómo el candidato manejaría ciertas circunstancias en el trabajo. 

También se utilizan preguntas de comportamiento, que buscan ejemplos específicos de conductas pasadas para predecir el desempeño futuro. Otras preguntas pueden estar relacionadas con las habilidades técnicas o los conocimientos específicos necesarios para el puesto. 

Beneficios de una entrevista de trabajo estructurada 

1. Menos sesgos en reclutamiento 

Los beneficios de las entrevistas de trabajo estructuradas son numerosos. En primer lugar, al tener un enfoque más objetivo, se reduce la influencia de los sesgos inconscientes en la toma de decisiones. Los reclutadores pueden evaluar a los candidatos de manera más justa y precisa, basándose en criterios específicos y medibles. 

2. Una evaluación más detallada 

Además, la estandarización de las preguntas y el proceso de evaluación facilita la comparación entre los candidatos y la identificación de las fortalezas y debilidades de cada uno. Esto es especialmente útil cuando hay múltiples entrevistadores o se están evaluando grandes volúmenes de candidatos. 

3. Un proceso más justo 

Por otro lado, los candidatos también se benefician de las entrevistas de trabajo estructuradas. Al contar con preguntas claras y predefinidas, tienen la oportunidad de prepararse de manera más efectiva y demostrar sus habilidades y experiencia relevantes. Esto les brinda una sensación de equidad y transparencia en el proceso de selección. 

En conclusión

En resumen, las entrevistas de trabajo estructuradas son una técnica eficiente y objetiva que busca mejorar el proceso de selección de personal. Al estandarizar las preguntas y los criterios de evaluación, se reduce la subjetividad y se promueve una evaluación más justa y equitativa. 

Tanto los reclutadores como los candidatos se benefician de este enfoque, ya que se toman decisiones basadas en datos concretos y se brinda una oportunidad justa para demostrar tanto habilidades como experiencia. En un mundo laboral cada vez más competitivo, las entrevistas de trabajo estructuradas se han convertido en una herramienta valiosa para encontrar el mejor talento y tomar decisiones de contratación informadas. 

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