¿Cuál es la diferencia entre preboarding, onboarding, offboarding, crossboarding y reboarding?

Si eres un profesional de los recursos humanos, sin duda estás familiarizado con el onboarding. Esta es una parte indispensable dentro del ciclo de vida del colaborador. Sin embargo, aún muchas personas desconocen que existen otros conceptos similares e importantes dentro del employee lifecycle.  Hablamos de términos como offboarding, reboarding o preboarding. Tal vez ya has oído hablar de algunos, pero no estás seguro de lo que implican o cómo se diferencia uno de otro.  

No te preocupes, nosotros podemos ayudarte. en T2W tenemos una amplia experiencia en consultoría de recursos humanos y gestión de talento, por lo que conocemos bien estos conceptos. En el siguiente artículo te contamos cuál es la diferencia entre preboarding, onboarding, offboarding, crossboarding y reboarding. ¡Empecemos! 

¿Qué es preboarding? 

Si bien mucha gente piensa que el ciclo de vida del empleado empieza con el onboarding, en realidad existe un paso previo: el preboarding. El preboarding comprende todas las interacciones entre el nuevo colaborador y la empresa desde el momento que se oficializa la contratación hasta que llega el primer día de trabajo.  

Por esto, muchos colocan al preboarding como la etapa inicial dentro del proceso de onboarding. A través del preboarding la empresa tiene el primer contacto con el nuevo trabajador. Es aquí que el colaborador empieza a formar su opinión sobre la organización. Por lo tanto, es indispensable ofrecer una bienvenida cálida desde antes del primer día de trabajo.  

Para esto, muchos empleadores optan por ofrecer un pack de bienvenida con suvenires de la empresa. Esto funciona genial de cara al employer branding. Asimismo, algunas organizaciones añaden información interna sobre la empresa y el itinerario del primer día de trabajo dentro del email de bienvenida. Todas estas acciones influyen de forma positiva en la experiencia del colaborador.  

¿Qué es onboarding? 

El onboarding es el proceso a través del cual se recibe y prepara a los nuevos trabajadores para el puesto. Las personas que ingresan a una organización requieren de un periodo de adaptación. Después de todo, todo lo que verán les resultará nuevo. El objetivo es que esta transición sea rápida y el recién llegado se acostumbre rápidamente a la cultura, el estilo de trabajo, las tareas y las personas en la empresa.  

¿Qué es crossboarding? 

El crossboarding se da cuando se transfiere uno de los colaboradores actuales de un área de la empresa a otra diferente. Esto suele formar parte de una estrategia de reclutamiento interno. Como puedes imaginar, este tipo de transferencias internas requiere de un proceso de capacitación del colaborador transferido. Aquí entran en juego factores como upskilling y reskilling. 

Si bien el colaborador ya forma parte de la empresa, este llega a un área nueva de la que conoce poco. Es aquí que es necesario ofrecer el proceso de crossboarding. A través de este se ayuda al trabajador a que se familiarice con las personas en el equipo, el estilo de trabajo, los procesos que verá, etc. Como resultado, este se integra con mayor facilidad a su nueva área. 

¿Qué es offboarding? 

El offboarding nos habla de un proceso inevitable en la vida de todo colaborador: la finalización del vínculo laboral. Aquí es necesario elaborar un mensaje de despedida del equipo. Asimismo, el trabajador debe entregar informes sobre el crecimiento o los problemas en el desempeño de sus responsabilidades y recibe feedback. Muchas empresas también entregan una encuesta de salida a fin de realizar mejoras internas en el funcionamiento del área.  

Ahora bien, la salida del trabajador puede ser voluntaria o por decisión de la empresa. Lo ideal es que esta transición sea siempre lo menos contenciosa posible y la relación concluya en buenos términos. No olvidemos que una buena experiencia del empleado se genera desde el primer día de trabajo hasta el último. Al tratarse de una persona que deja la empresa muchas personas se preguntan: ¿Es realmente necesario invertir tiempo en desligarse de un empleado?  

Podría parecer secundario, pero es más importante de lo que piensas. Un colaborador que se va sin duda hablará de la organización entre sus contactos. ¿No sería genial que hable de ti de forma positiva? Eso te ayudaría a atraer nuevos candidatos y crear una buena imagen alrededor de tu marca en el mercado. Aquello se logra con un buen offboarding. 

¿Qué es reboarding? 

El reboarding nos planeta una situación muy interesante: la reincorporación de una persona a la empresa. El talento siempre está en movimiento. Las personas eventualmente dejan una organización por otra en la que tendrán mayores retos y responsabilidades. Sin embargo, a menudo los colaboradores regresan a una empresa en la que ya han trabajado previamente.  

Por lo general, el retorno se da en el contexto de un nuevo puesto y nuevas responsabilidades. Además, al momento de regresar, la empresa puede haber tenido muchos cambios internos tanto en funcionamiento como en personal. Aquello hace necesario un proceso de reboarding. Este es similar al onboarding regular, pero menos extenso ya que el trabajador tiene aún cierto conocimiento de la empresa.  

Ahora conoces qué significa preboarding, onboarding, crossboarding, offboarding y reboarding. Cada uno de estos procesos tiene un objetivo para una buena relación entre el colaborador y la empresa.  

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