¿Qué es HRO? Todo sobre el outsourcing de Recursos Humanos

En un panorama dominado por startups y empresas que se expanden rápidamente, es importante que las áreas internas de las empresas puedan sostener tal crecimiento con un buen performance. Sin embargo, algunas veces es complicado encargarse de todas las responsabilidades de una organización en expansión. En aquella situación, lo que se necesita es optar por el outsourcing de algunas áreas non-core como, por ejemplo, la de Recursos Humanos. 

¿Has oído hablar del outsourcing de Recursos Humanos? Se trata de un servicio que puede potenciar el desempeño de las empresas. En el siguiente artículo te contamos qué es el outsourcing de recursos humanos, cómo funciona y cuáles son sus principales beneficios.  

¿Qué es outsourcing de Recursos Humanos? 

La externalización de los Recursos Humanos es el proceso mediante el cual una empresa contrata una agencia externa a la cual transfiere todos o parte de los procesos, tareas y responsabilidades del área de Recursos Humanos. De esta forma, la empresa contratante prescinde de tener un área interna de Recursos Humanos y la inversión de tiempo y recursos que esta requiere. 

¿Qué servicios comprende el outsourcing de Recursos Humanos? 

Outsourcing de reclutamiento 

El reclutamiento de personal es una de las principales responsabilidades del área de recursos humanos. Por eso, no es sorprendente que el servicio que más demanda suele tener es la externalización de los procesos de reclutamiento de las empresas. Esto comprende todas las fases del proceso: búsqueda de perfiles, evaluación de CVs, entrevista de candidatos, etc. 

Por supuesto, cuando se habla de externalización del reclutamiento, el headhunting es otro proceso importante. Después de todo, encontrar talento para puestos de responsabilidad no es sencillo. A través del headhunting, se deja que una empresa especializada se encargue de buscar y analizar diversos candidatos para puestos gerenciales. 

Outsourcing de gestión de talento 

Una vez que el candidato es contratado, es necesario integrarlo a la empresa, motivarlo y ayudarlo a desarrollarse profesionalmente. Por eso, el outsourcing de gestión de talento suele ser otra alternativa muy común. A través de esta, la agencia se encarga de procesos y actividades de RH como los procesos de onboarding, evaluación del clima laboral, análisis de la cultura organizacional, desarrollo de equipos, etc. 

Outsourcing de planillas 

Por último, algunas empresas también optan por externalizar todas las tareas relacionadas a la gestión de pagos. Así, la agencia de outsourcing se encarga de las tareas de gestionar las planillas, gratificaciones, los impuestos, etc.  

Beneficios del outsourcing de Recursos Humanos 

1. Ahorro de tiempo 

Los procesos de reclutamiento pueden llegar a extenderse por semanas o hasta meses según el puesto. Durante todo aquel tiempo, tu empresa deberá desviar parte de su atención hacia aquel proceso. De igual forma, la gestión del personal es algo que debe mantenerse permanentemente y puede presentar problemas y requerir de mejoras. Delegar aquellas responsabilidades libera mucho tiempo y, como dicen, el tiempo es dinero. 

2. Ahorro de dinero 

Un proceso de reclutamiento requiere de una inversión en los profesionales adecuados que se encarguen exitosamente de la búsqueda y evaluación de candidatos. Lo mismo sucede con la gestión de Recursos Humanos, ya que se trata de un proceso que puede consumir muchos recursos. ¿No sería conveniente evitar parte de aquel gasto? El servicio de outsourcing suele requerir de una inversión mucho menor a lo que supondría mantener toda un área de Recursos Humanos. 

3. Acceso a especialistas 

¿Quién no querría tener en su empresa a especialistas con muchos años de experiencia en el campo? Ahora bien, contar con ese tipo de profesionales es bastante difícil, ¿cierto? ¡Para nada! Aquella es otra de las ventajas del outsourcing de Recursos Humanos. Muchas de estas agencias están compuestas por profesionales experimentados y altamente capacitados. Por ejemplo, en T2W tenemos más de 25 años de experiencia en el campo, lo cual garantiza que tu empresa tendrá un mejor performance.  

4. Un servicio adaptable 

Por último, la adaptabilidad es otra de las grandes ventajas del outsoucing de Recursos Humanos. Ten en mente que las necesidades de cada empresa son diferentes. Algunas requieren de un área de Recursos Humanos que se encargue de muchas responsabilidades y procesos, mientras que otras solo necesitan cumplir con una o dos tareas puntuales. Es ahí donde el outsourcing prueba ser muy efectivo. Por esto, la externalización no es solo algo a lo que las grandes organizaciones puedan acceder.  

De hecho, tanto empresas grandes como medianas y pequeñas pueden acceder a este servicio y delimitar el alcance según sus necesidades. Por ejemplo, muchas organizaciones optan por externalizar toda el área de Recursos Humanos: adquisición de talento, gestión de personal, planillas, etc. Por otra parte, otras organizaciones solo requieren del servicio de outsourcing de reclutamiento en momentos de mucha rotación, ya que pueden encargarse bien de las demás tareas del área.  

¡Recapitulemos!

Ahora conoces qué es HRO, cómo funciona y sus principales beneficios. Asegúrate de seleccionar a la agencia adecuada y accederás a un servicio que impulsará el desempeño de tu empresa.  

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