Cómo crear una estrategia de gestión de Recursos Humanos

El área de los Recursos Humanos juega un papel clave en cualquier organización, ya que esta cumple la tarea de administrar el capital humano. No olvidemos que son los trabajadores quienes se encargan de llevar a la empresa hacia los objetivos trazados. He ahí la importancia de una buena gestión de Recursos Humanos.  

Ahora bien, ¿cómo desarrollar una buena estrategia de gestión de Recursos Humanos? Los detalles de cada estrategia cambian en torno a las necesidades de cada empresa. Sin embargo, existen algunos pasos que puedes seguir para crear una que resulte efectiva sometiéndola a las particularidades de tu organización. 

Pasos para crear una estrategia de gestión de RRHH 

Primero, es necesario entender para qué se desarrolla tal estrategia. Uno de los objetivos más importantes para la creación de una estrategia de gestión de Recursos Humanos consiste en encontrar maneras en las que las que los Recursos Humanos tengan un efecto positivo directo en el desempeño de la empresa. 

En otras palabras, se busca conectar el desempeño de los colaboradores con los objetivos generales de la empresa. Teniendo en mente el propósito del desarrollo de la estrategia, podemos seguir una serie de pasos ordenados que nos permitirán crear una desde cero. 

1. Conoce las necesidades y objetivos de la empresa 

Resulta imposible crear una buena estrategia de gestión de Recursos Humanos aislada del resto de la organización. De hecho, esta debe funcionar en conjunto con la estrategia general de la empresa. Por eso, lo primero que debe hacerse es ahondar en los objetivos y las necesidades de la empresa. 

Conocer los objetivos permite saber qué es lo que la organización desea conseguir a mediano y largo plazo. Asimismo, esto es clave para conocer todo lo que se necesita para alcanzar tales objetivos. Como resultado, es posible saber si hay necesidad de incremento de personal de la empresa. 

2. Examina tus habilidades actuales 

El siguiente paso consiste en hacer un examen detallado de las habilidades particulares de la fuerza laboral. Un error bastante común resulta creer que las habilidades y capacidades de tus colaboradores son siempre las mismas o que se limitan a una determinada área de la empresa. 

Resulta clave entender cuáles son las habilidades de los colaboradores para tener una visión más clara de las fortalezas de la empresa. En este punto, es recomendable crear un inventario de habilidades. Esta es un listado de las habilidades, conocimientos, formación académica y experiencias profesionales que tus colaboradores pueden poner a tu disposición. 

3. Compara las habilidades con los objetivos 

Una vez que has realizado un inventario de habilidades y conoces las fortalezas de tu fuerza laboral resulta más sencillo llevar a cabo un análisis completo del estado de los Recursos Humanos. Por eso, en esta etapa se suele hacer un análisis FODA, el cual tiene por objetivo identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que giran alrededor de la empresa.  

Quizá una de las debilidades yace en las habilidades actuales de tus colaboradores. En ese caso podrás remediarlo por medio de capacitaciones y un filtro a adicional durante el proceso de adquisición de talento. Tal vez las debilidades se basan en la falta de herramientas digitales adecuadas. En ese caso, se puede gestionar la adquisición de tales herramientas y un giro hacia una cultura organizacional que abrace la tecnología. 

4. Prevé las necesidades de fuerza laboral 

Ahora es momento de enfocarse en todas aquellas necesidades y posibilidades que la empresa podría tener en el futuro cercano en cuanto a los Recursos Humanos. En este punto te enfocas directamente en las oportunidades y amenazas obtenidas mediante el análisis FODA.  

Un punto que debes considerar son los puestos dentro de la empresa. ¿Es suficiente con las posiciones actuales? ¿Es necesario definir nuevos puestos? También es importante saber si las prácticas actuales de reclutamiento se dan abasto para el crecimiento esperado en la empresa. De igual forma, es importante determinar si las herramientas actuales en el área son las adecuadas o es necesario apostar por nueva tecnología. Recordemos que la tecnología en los Recursos Humanos es clave para las empresas modernas. 

5. Implementa la estrategia 

La implementación de la estrategia en la empresa no debe pasar por alto los siguientes puntos: 

El proceso de reclutamiento.  

Establece un proceso de reclutamiento que tome en cuenta las necesidades identificadas mediante el inventario de habilidades de los colaboradores. Aquello te garantiza trabajadores sintonizados con los objetivos de la empresa. 

La cultura organizacional 

La cultura organizacional te permite estandarizar una forma de trabajo en la empresa. De esa forma, es posible aprovechar al máximo las fortalezas y habilidades de tus colaboradores. 

Las herramientas de Recursos Humanos 

Todo buen profesional necesita buenas herramientas para entregar los mejores resultados. Puedes empezar por integrar las más esenciales. Puede tratarse de Sistemas de Información de Recursos Humanos o softwares ATS, las cuales son algunas de las herramientas más básicas y útiles. 

Las medidas para el involucramiento de los colaboradores 

Tu estrategia debe tomar en cuenta medidas que mantengan involucrados a los colaboradores en todos los niveles de la organización. Esto es clave para mantener un buen desempeño a mediano y largo plazo y reducir el índice de rotación. 

6. Monitorea y optimiza el proceso  

No existe tal cosa como una estrategia 100% perfecta. Aquello nos da la oportunidad de perfeccionar la estrategia. Por eso, una vez creada y aplicada, es prudente revisarla con regularidad y optimizarla de ser necesario. Para esto, puedes ayudarte de métricas como las tasas de retención y rotación en la empresa.  

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