¿Cómo combatir el síndrome de burnout en el ambiente de trabajo?

¿Qué tan estresante es el trabajo en tu organización? ¿Las personas en tu empresa suelen tener semanas seguidas o hasta meses de trabajo muy intenso? En ese caso es importantísimo empezar a revisar los niveles de estrés entre los trabajadores. Tal vez podrías encontrar algunos casos del síndrome de burnout en sus etapas iniciales. Sin duda aquello sería una razón para preocuparse. 

¿Quieres saber cómo combatir el síndrome de burnout? En T2W tenemos una amplia experiencia en gestión del talento humano, hemos visto este problema de cerca y sabemos cómo lidiar con él. En el siguiente artículo te mostramos las medidas más exitosas que puedes tomar para evitar que el síndrome de burnout cause estragos en una organización. 

¿Qué es el síndrome burnout? 

Podemos resumirlo como una condición de estrés severo que tiene consecuencias las cuales se manifiestan de forma física, mental y emocional. Por lo general, este problema aparece cuando los niveles de estrés son muy altos y se prolongan por mucho tiempo. A pesar de tener síntomas muy claros, estos no siempre son sencillos de identificar, ya que requieren de una mirada cercana a los colaboradores de la empresa. 

Tal vez te preguntas por qué una empresa debería preocuparse por eso. El síndrome de burnout es una de las principales causas de ausencias laborales y rotación de personal en las empresas modernas. Con eso en mente, este problema puede afectar directamente la productividad de los trabajadores y el desempeño de la empresa. 

¿Cuáles son las señales de burnout? 

Es importante conocer cuáles son los síntomas del síndrome de burnout. Estos son muy diferentes al estrés regular. En cuanto al aspecto físico, se manifiestan en forma de agotamiento y dolores musculares y de cabeza. En cuanto al aspecto mental, se producen cambios en la personalidad, la despersonalización y la persona tiende a distanciarse de los demás. Luego, aparece la depresión y con esta una sensación de insuficiencia y pérdida de autoestima laboral. 

Recomendaciones para evitar el síndrome de burnout 

1. Respeta las horas de trabajo 

Como muchos otros aspectos de la vida laboral, la pandemia marca un punto de inflexión en cuanto al síndrome burnout. Un informe pospandemia releva que alrededor del 67% de trabajadores siente que este síndrome ha aumentado luego de la llegada de la COVID-19. Esto se debe principalmente al auge del trabajo remoto y a la falta de respeto por los horarios en esta modalidad de trabajo. 

La desconexión digital es muy importante y su incumplimiento por parte de las empresas está causando este visible repunte de síndrome burnout. De hecho, un 27% de trabajadores cree que ahora, a raíz de la pandemia, es más difícil desconectarse del trabajo. Como resultado, se termina trabajando más horas y acumulando estrés por más tiempo. Puedes evitar muchos problemas simplemente respetando los horarios de trabajo establecidos y la desconexión digital. 

2. Implementa ayuda psicológica 

Como puedes notar por sus síntomas, el síndrome de burnout puede afectar la salud mental gravemente. Por esto, contar con programas de ayuda psicológica resulta muy recomendable. Este suele ser un beneficio al que los trabajadores pueden acceder voluntariamente si consideran que lo necesitan. Ahora bien, es posible que una gran parte del personal no haga uso de este debido a la forma negativa en que se percibe recibir ayuda psicológica. 

Por esto, tan importante como ofrecer el programa de ayuda psicológica es concientizar a los trabajadores sobre la importancia de la salud mental. Algunas formas de eliminar aquel estigma son las charlas ofrecidas de forma general o información enviada a través de canales internos como sus correos corporativos. De esta manera, ofreces ayuda que será mejor recibida y tendrá un impacto positivo en los colaboradores.  

3. Crea un ambiente de trabajo saludable 

La mejor forma de evitar el síndrome de burnout es aprender a reconocerlo antes de que ocurra. Para esto, las personas en la empresa deben estar al tanto de en qué consiste este problema y cómo se manifiesta. Puedes ofrecer capacitaciones y charlas informativas que permitan a las personas distinguir un posible caso. Además, conocer los síntomas no solo les permite identificar el problema en uno mismo, sino también en los compañeros de trabajo.  

A través del conocimiento y la concientización del problema, es posible prevenir los casos del burnout. Por otra parte, la interacción, así como el contacto cercano y cordial con los compañeros de trabajo aligeran el estrés y la ansiedad en el trabajo. Aquello reduce las posibilidades de que este problema ocurra en la empresa. 

Para esto, el ambiente de trabajo que crees será un factor clave. Debes procurar crear un ambiente en el que prime la comunicación, la cordialidad y el respeto. Esto no solo debe reflejarse en las relaciones entre colaboradores, sino también en las relaciones de los colaboradores con sus jefes y personas en puestos gerenciales.  

Ahora conoces a fondo qué es el síndrome de burnout, cuáles son sus síntomas y cómo evitarlo en el ambiente de trabajo. Al crear consciencia sobre este problema en los colaboradores y establecer las medidas adecuadas, podrás evitar que afecte el desempeño de la organización.  

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