La brecha de habilidades: Un desafío para el futuro de las empresas

La brecha de habilidades es un concepto más antiguo de lo que se cree. Cuando ocurrió inicialmente la llegada de las computadoras y la tecnología de la información, la fuerza laboral regular de ese tiempo no contaba con las habilidades necesarias para encargarse de aquella nueva tecnología. Esta fue una brecha de habilidades importante que las empresas tuvieron que saltar.

Hoy, con la transformación digital y la creciente demanda de habilidades especializadas, se ha generado una disparidad significativa entre las competencias que requieren las empresas y las que poseen los trabajadores disponibles.

Este fenómeno representa un desafío importante para las organizaciones, que deben encontrar formas innovadoras de atraer, desarrollar y retener a los profesionales que necesitan para seguir siendo competitivas.

En Talent2Win somos una empresa de reclutamiento de personal con una gran experiencia en gestión de talento, por lo que conocemos muy bien este tema. En las siguientes líneas conocerás qué es la brecha de habilidades, los pasos para identificarla y solucionarla.

¿Qué es la brecha de habilidades?

La brecha de talento o skills gap ocurre cuando las habilidades de los trabajadores no son suficientes para cubrir las necesidades de la empresa. Cuando las habilidades disponibles y las habilidades necesarias se encuentran en niveles dispares, podemos afirmar que existe una brecha de talento dentro de la organización.

Esta disparidad puede darse en diversas áreas de la empresa y con diferentes sets de habilidades. Sin embargo, en el marco de la transformación digital que muchas empresas atraviesan actualmente, es muy común la brecha de habilidades digitales o tecnológicas. Revisemos algunas causas comunes de la brecha de talento en las organizaciones.

Causas de la brecha de talento

La inevitable transformación digital

Se estima que las empresas modernas invierten entre 5% y 15% de sus ingresos en adaptarse a la transformación digital, y estas cifras aumentan constantemente. Ahora bien, implementar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, el big data y la automatización requiere nuevas habilidades que no siempre están presentes en la fuerza laboral actual.

La facilidad para internacionalizarse

El fin de las fronteras gracias a las nuevas tecnologías crea un panorama empresarial en el que extenderse a otros países es más fácil que nunca. Sin embargo, la globalización no ha logrado eliminar una antigua barrera que suele complicar relaciones entre empresas de diferentes países: el idioma.  Por esto, se ha intensificado la demanda de trabajadores con habilidades multilingües y una visión global.

Consecuencias de la brecha de talento

• La brecha de talento puede tener consecuencias negativas para las empresas, como:
• Dificultad para encontrar y retener trabajadores cualificados para cubrir sus vacantes, lo que puede retrasar el crecimiento y la innovación.
• Disminución de la productividad de los trabajadores y la calidad de los productos y servicios.
• La necesidad de capacitar a los trabajadores para adquirir nuevas habilidades también genera gastos adicionales.

Cómo identificar la brecha de habilidades

1. ¿Cuáles son tus objetivos como empresa?

Para evaluar si efectivamente existe una brecha de talento, es necesario identificar los objetivos de la empresa dentro de un futuro cercano. ¿Qué busca conseguir la organización a mediano y largo plazo? Tal vez necesita expandirse a otro mercado, internacionalizarse, fortalecer su presencia digital, etc.

2. ¿Tienes las habilidades necesarias?

En base a este análisis de los objetivos, es necesario plantear las siguientes preguntas:

• ¿Qué habilidades serán necesarias para alcanzar tales objetivos?
• ¿Los trabajadores con los que se cuenta actualmente tienen las habilidades necesarias para alcanzar tales objetivos?
• ¿Qué presupuesto puedes destinar a la búsqueda, adquisición o entrenamiento de estas habilidades faltantes?
• ¿De todas las habilidades faltantes, cuáles son las prioritarias?

Ejemplos de la brecha de talento en empresas reconocidas

Muchas empresas reconocidas a nivel mundial se han enfrentado a la brecha de talento. Por ejemplo, en el sector tecnológico, gigantes como Google y Amazon han invertido fuertemente en programas de capacitación y desarrollo para adquirir las habilidades necesarias en áreas como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

En el sector de la manufactura, empresas como Siemens han implementado iniciativas como el reskilling y upskilling para reentrenar a sus trabajadores y adquirir las habilidades necesarias para la fabricación inteligente.

Cómo cerrar la brecha de talento

1. Invertir en capacitación y desarrollo constante

Como hemos visto en los tres ejemplos ofrecidos previamente, la capacitación juega un rol crucial al momento de saltar la brecha de talento. Después de todo, el personal dentro de la empresa ya conoce la cultura, la filosofía de trabajo y las estructuras internas de la empresa, por lo que desarrollar en estos trabajadores un set nuevo de habilidades puede ser una gran solución.

La mejor parte es que esta estrategia permite retener trabajadores y disminuir la temida tasa de rotación. No olvidemos que el desarrollo profesional constante es uno de los factores que más valoran los trabajadores modernos en una empresa.

2. La atracción de talento adecuado

En otras ocasiones, el talento actual dentro de la empresa no es suficiente. Cuando la estrategia de capacitación no rinde frutos o no hay tiempo para aplicarla, la siguiente opción es el reclutamiento de nuevo personal que cuente con las habilidades deseadas.

Aquí es necesario emplear un enfoque de reclutamiento que realmente logre identificar y evaluar a las personas con las habilidades que se necesita. Por ejemplo, si se necesita talento tech, el equipo de reclutamiento debe estar familiarizado con perfiles, conocimientos y habilidades tech para poder evaluarlas e identificar a los candidatos idóneos. Es por esto que cuando se trata de la brecha de habilidades especializadas muchas organizaciones optan por el outsourcing de reclutamiento.

Conclusión

La brecha de talento es un desafío complejo que requiere una solución integral. Las empresas deben invertir en el desarrollo de sus trabajadores y, en otros casos, adquirir el talento necesario para competir en un mercado laboral cada vez más dinámico. Al cerrar la brecha de talento, las empresas pueden mejorar su competitividad, innovar y crecer a largo plazo.

La brecha de talento no es solo un problema para las empresas, sino también para la sociedad en su conjunto. Al invertir en la educación y la formación de los trabajadores, podemos garantizar que las personas tengan las habilidades necesarias para participar plenamente en la economía del siglo XXI.

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