March 21, 2022

¿Qué es la transformación digital en Recursos Humanos?

En los últimos años, hemos podido observar un rápido cambio en el mundo de los Recursos Humanos. Gracias a los avances tecnológicos, hemos sido provistos de herramientas que simplifican muchas de nuestras tareas. Además, a raíz de la pandemia, se hizo evidente que adoptar de forma profunda tales avances en nuestros procesos regulares ya no era algo opcional.  

Como consecuencias, las empresas modernas se encuentran de cara al reto de adoptar la tecnología o quedar obsoletas. Es aquí que la transformación digital entra en juego. ¿Quieres conocer más? Aquí desglosamos los puntos más relevantes sobre la transformación digital en Recursos Humanos. 

¿Qué es la transformación digital? 

Empecemos por la pregunta de fondo: ¿qué significa transformación digital? Podemos verla como el proceso mediante el cual las empresas integran la tecnología digital en todas sus áreas. El objetivo principal es sacar provecho de la tecnología para ofrecer mejores servicios, mayor valor al púbico y mejorar el funcionamiento de la organización.  

¿Qué es la transformación digital en Recursos Humanos? 

Entonces, en nuestro caso, la transformación digital en RRHH tiene por objetivo adoptar las nuevas tecnologías y aplicarlas en los procesos del área de Recursos Humanos. ¿Qué es lo que eso implica? Las posibilidades de este proceso de cambios son muy amplias. Para empezar, la tecnología logra automatizar muchos procesos y disminuir el tiempo destinado a tareas repetitivas.  

Por otra parte, se puede hacer un mejor uso de la información en cada proceso gracias a tecnologías como el Big Data. En un área en la que se trabaja con un sinfín de datos de colaboradores de la empresa y postulantes a la misma, este no es un avance menor.  

Por último, es importante notar que este proceso no es igual para todos. Cada empresa cuenta con una capacidad diferente para integrar la tecnología a sus operaciones. Por lo tanto, la dificultad y el tiempo que tomará el integrarse a la tecnología puede variar. 

Implementación de la transformación digital 

Hoy en día el concepto de integrar la tecnología a las empresas no es nuevo. Sin embargo, esto suele hacerse solo en puntos específicos. La transformación digital busca ser integral. Adicionalmente, La verdadera transformación digital debe ser un proceso planeado cuidadosamente. Si crees que solo implica añadir una o dos herramientas digitales a los procesos de tu empresa, pues estás en un error. 

Análisis y objetivos 

No se puede iniciar un proceso de transformación digital sin primero identificar las áreas en torno a las cuales implementarás los cambios. Por eso, el primer paso consiste en realizar un análisis interno y encontrar uno a uno los campos de la empresa que podrían verse beneficiados por la tecnología. Es de acuerdo a los resultados de este análisis que se pueden establecer objetivos claros de cara a lo que se desea conseguir con la tecnología y qué herramientas serán las más adecuadas. 

La importancia de los colaboradores 

Cuando se habla de la transformación digital en Recursos Humanos, esta nunca debe perder de vista a los colaboradores. ¿Por qué? Porque serán estos quienes tendrán un contacto directo con la tecnología que se implemente en la organización. Por eso, es ideal que sean ellos quienes prueben las herramientas antes de adoptarlas en la empresa. 

El papel de la cultura organizacional 

Por otra parte, no solo basta con trazar objetivos e identificar tecnologías. Todos los colaboradores deben estar dispuestos a adoptarlas y eso es algo que se tiene que trabajar desde la cultura organizacional. Para eso, la filosofía de trabajo que se estimula desde la empresa debe estar enfocada hacia lo digital y fomentar curiosidad hacia las nuevas tecnologías.  

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Herramientas para la transformación digital en Recursos Humanos 

Herramientas para la transformación digital en Recursos Humanos

Es posible encontrar muchas herramientas digitales muy convenientes en el área de recursos Humanos. Aquí te mostramos las que resultan indispensables. 

1. Applicant Tracking System 

Los Sistemas de Seguimiento de Candidatos, conocidos simplemente como ATS por sus siglas en inglés, son softwares que se enfocan principalmente en simplificar y optimizar cada paso del proceso de reclutamiento. Por lo tanto, esta es una herramienta indispensable para toda empresa de adquisición de talento que desee realmente adoptar la transformación digital 

2. Human Resource Information System  

Por otra parte, también tenemos los Sistemas de Información de Recursos Humanos, HRIS por sus siglas en inglés. Estos son softwares que se enfocan en la gestión interna de los Recursos Humanos. Se caracterizan por su capacidad para almacenar y gestionar grandes volúmenes de información sobre los colaboradores. Estos facilitan el onboarding, la capacitación y el desarrollo de los colaboradores, entre muchísimas otras funciones. 

3. Espacios de trabajo en línea 

Por supuesto, es imposible hablar de la integración de una empresa a un entorno digital sin tomar en cuenta los espacios de trabajo en línea. Se trata de conjuntos de programas y aplicaciones ofrecidos en paquetes y generalmente integrados entre sí. Estos permiten el trabajo de equipos o empresas enteras en un entorno completamente digital. 

Por ejemplo, tenemos alternativas como Google Cloud o Microsoft 365 que ofrecen espacios de trabajo en línea con todo lo que un equipo necesita. Suelen contener funciones de mensajería instantánea, videoconferencias, almacenamiento de archivos en la nube y muchas otras. 

Ahora conoces mejor qué es la transformación digital de Recursos Humanos. Como puedes ver, se trata de un proceso que ofrece muchas posibilidades a las empresas. Las organizaciones que no implementen tales cambios correrán el riesgo de quedar obsoletas. 

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